Disponent in DRK Service- und Notrufzentrale (m/w/d) in Mainz
Disponent (w/m/d) in der Notruf- und Servicezentrale des DRK Mainz-Bingen. Helfen, Verantwortung übernehmen und Teil eines starken Teams werden.
Wir antworten gewöhnlich innerhalb von drei Tagen
DRK-Kreisverband Mainz-Bingen e. V. · Mainz
Disponent Notruf- und Servicezentrale (m/w/d)
Vollzeitstelle zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Der DRK-Kreisverband Mainz-Bingen e. V. zählt zu den größten Kreisverbänden des Deutschen Roten Kreuzes in Rheinland-Pfalz. Mit über 150 Mitarbeitenden und über 500 ehrenamtlichen Kolleginnen und Kollegen im sozialen Bereich und im Katastrophenschutz sind wir einer der großen sozialen Dienstleister in der Stadt Mainz und im Landkreis Mainz-Bingen.
Als Teil der nationalen Rotkreuzgesellschaft und Verband der freien Wohlfahrtspflege bekennen wir uns zu den sieben Rotkreuzgrundsätzen: Menschlichkeit, Unparteilichkeit, Neutralität, Unabhängigkeit, Freiwilligkeit, Einheit und Universalität.
In unserer Notruf- und Servicezentrale bearbeiten wir vor allem Hausnotrufalarme sowie Anrufe von Hausnotrufkundinnen und -kunden. Damit leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Sicherheit und Unterstützung von Menschen, die im Alltag auf schnelle und verlässliche Hilfe angewiesen sind.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Disponent:innen (m/w/d), die mit Verantwortungsbewusstsein, Ruhe und Kommunikationsstärke dazu beitragen möchten, dass Hilfe schnell und zuverlässig ankommt.
Ihre Aufgaben
Entgegennahme und Bearbeitung von Notrufen in der Service- und Notrufzentrale
Bearbeitung von Hausnotrufalarmen und Anrufen von Hausnotrufkundinnen und -kunden
Aufgaben rund um den DRK-Hausnotrufservice
Koordination notwendiger Maßnahmen und Weiterleitung an zuständige Stellen
Dokumentation der Einsätze und Gespräche
Das bringen Sie mit
Bereitschaft zum Schichtdienst und Springerdienst
Hohe Sozialkompetenz und Freude an Kommunikation
Entscheidungskompetenz und ausgeprägte Kundenorientierung
Gute PC-Kenntnisse
Flexibilität und Belastbarkeit
Team-, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
Selbstständige Arbeitsweise
Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen Bereich
Darauf dürfen Sie sich freuen
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem krisensicheren Arbeitgeber
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Unterstützung der Work-Life-Balance
Unterstützung bei persönlicher Weiterbildung
Mitarbeitervorteile durch persönlichen Zugang zum DRK-Mitarbeiterportal
Kostenlose Getränke und frisches Obst am Arbeitsplatz
Ein motiviertes und kompetentes Team mit wertschätzendem Umgang
Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Als Arbeitgeber stellen für uns die Grundsätze der Rotkreuz- und Rothalbmond-Bewegung eine besondere Verpflichtung dar. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, Behinderung oder sexueller Orientierung.
Mögliche im Rahmen des Auswahlverfahrens entstehenden Reise- oder Arbeitsausfallkosten können leider nicht ersetzt werden.
Kontakt
DRK-Kreisverband Mainz-Bingen e. V.
Teamleitung Notruf- und Servicezentrale
Herr Patrick Hänsel
Telefon: 06131 26925
- Abteilung
- Notrufdienstleistungen
- Rolle
- Disponent*in Service- und Notrufzentrale
- Standorte
- Geschäftsstelle - DRK-Kreisverband Mainz-Bingen e.V.
- Arbeitsort (Präsenz, Homeoffice...)
- Hybrid
Bereich Notrufdienstleistungen in Zahlen
- Hausnotrufkunden
- Verwaltungsmitarbeitende
- Mitarbeitende im Außendienst
- Mitarbeitende im Bereich
Wo Berufsleben und Lebensqualität Hand in Hand gehen
Wer bei uns arbeitet, entscheidet sich nicht nur für einen Job – sondern für eine Region mit echter Lebensqualität. Die Mainz und der Landkreis Mainz-Bingen verbinden urbanes Leben mit ländlicher Idylle – und bieten damit das Beste aus beiden Welten.
Kollegen und Kolleginnen
Wo Teamarbeit, Technik und ein gutes Miteinander den Unterschied machen
Wer bei uns arbeitet, entscheidet sich nicht nur für einen Job – sondern für eine Aufgabe mit Bedeutung: In unserer modernen Service- und Notrufzentrale haben wir für die Anliegen, Notrufe und Fragen unserer Kundinnen und Kunden immer ein offenes Ohr - genau wie für dich.
Über DRK-Kreisverband Mainz-Bingen e.V.
Der DRK-Kreisverband Mainz-Bingen e. V. zählt zu den größten Kreisverbänden des Deutschen Roten Kreuzes in Rheinland-Pfalz.
Mit über 160 Mitarbeitenden und rund 400 Ehrenamtlichen sind wir eine tragende Säule in der Region. Unser breit angelegtes Dienstleistungsspektrum umfasst neben der ambulanten sowie stationären Pflege die Bereiche HausNotruf, MenüService, Erste-Hilfe-Ausbildung, Beratungsstellen, Katastrophenschutz, Sanitätsdienst sowie Jugendarbeit. Wir, als Teil der nationalen Rotkreuzgesellschaft und Verband der freien Wohlfahrtspflege, bekennen uns zu den sieben Rotkreuzgrundsätzen: Menschlichkeit, Unparteilichkeit, Neutralität, Unabhängigkeit Freiwilligkeit, Einheit und Universalität.